7月4日，牟定县信访局召开第二次理论中心组学习会议，专题组织学习了7月1日省委书记陈豪到昭通市调研信访工作时的讲话精神，会议就如何做好当前和今后一段时期的信访维稳工作，以优异的成绩迎接党的十九大召开提出要求。一是环环相扣层层压实县委政府责任。坚持每月县级领导接待人民群众来访日制度，让领导定期了解信访工作开展情况，全面提高对当前开展越级访专项治理和信访积案集中攻坚化解的重要性和必要性的再认识。定期向县委常委会、政府常务会汇报信访工作开展情况，引起县委政府对信访工作的重视，加强对信访工作的领导，协调相关部门参与化解信访事项。二是加强督查督办压实责任部门责任。坚持信访事项督查督办制度，采取“四个亲自”措施，加强督查督办工作，促使督查督办在维护群众合法权益、推动问题解决等方面发挥更大作用。县信访局每周明确1名局班子成员亲自坐班接访来访群众，全面了解群众诉求；亲自参与责任部门按照包掌握信访人基本情况、包思想教育引导、包问题化解、包人员稳控的“五包”要求，帮助分析研究化解方案；亲自牵头协调相关职责部门，深入事发地，共同协商会办信访事项；亲自督促各责任部门按照“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案”的“五个一”要求，抓好问题解决，使信访事项彻底息诉罢访。三是尽心尽力认真履职压实信访局责任。从规范信访业务档案、规范受理、规范办理、规范答复、规范送达、规范录入、规范督查督办等七个方面入手，加强信访基层业务工作，保障信访问题的解决。

（县信访局  郑阿玲）