10月17日上午,牟定县市管局共和监管所接到12315投诉平台转办的投诉,投诉人属一户四类重点对象之一的C.D级危房户贫困人口,情况为2016年7月16日投诉人向被投诉人订了8.5吨螺纹钢,当时每吨价格2550元已付款21675元,未约定提货时间,在期间投诉人住院两次,无力及时提货,一直到现才要求提货,由于钢材已涨价,现提货时被投诉人要求补差价,设诉人要求按原价提货,双方产生分岐,各执己见,投诉人一怒之下投诉到12315平台分派到我所,经我为他们双方认真疏理分析出问题,依法指出双方责任,再做好双方安抚并说服工作,提出8.5吨螺纹钢按现进货价4200元每吨折算,各承担一半差价每吨合1650元每吨的总金额再除2后合计7012.5元建议,双方经调解后已欣然接受,被投诉人按投诉人要求当场退还被投诉人已付的定金加差价后,双方对调解结果均表示满意。
(牟定县市管局 果根兰)
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