一是责任压实到位,确保活动顺利实施。成立由主要领导负总责,党委班子成员分工负责的纳税人满意度提升调查工作领导小组,作为统筹协调、落实推进、跟踪督办和督促检查指挥部,组织102名税务干部,成立7个走访工作小组,明确各小组责任领导、组长、联络员相关职责,走访任务细化到人,确保走访工作顺利开展。
二是细化方案到位,确保工作有序进行。及时印发《国家税务总局牟定县税务局开展纳税人“走访宣传辅导”活动实施方案》,按照乡镇、街道对走访任务进行细化,确定走访户数和对象,对需要进行实地走访和电话走访的纳税人名单进行分类,列出名册,将辖区内所有纳税人以分人或分组包干的形式,分人分户列出走访名单,对县域内用票户纳税人逐一实地走访,非用票个体工商户采取电话沟通的方式进行宣传辅导,确保走访工作有序进行。
三是宣传辅导到位,确保政策落实落细。通过“大走访”活动将办税服务联系卡、致纳税人的一封信、税费政策宣传资料等资料及时送到纳税人手中,共走访纳税人6884户,其中实地走访2984户、电话走访3900户,送出宣传材料11940份,确保纳税人、缴费人在政策办税方面应知尽知、应会尽会,在减税降费方面应享尽享、应减尽减、应降尽降、应退尽退,确实享受到国家税收改革的政策红利和办税便利。
四是问题整改到位,确保活动取得实效。走访结束后,根据《牟定县国家税务局纳税人意见(建议)征集表》中征集到的纳税人意见(建议),集中梳理,归集纳税人需求、意见和建议,及时制定具体整改方案,建立整改台帐,明确责任人、整改方法和整改时限,列出责任清单,逐项对照责任清单全面整改,确保整改到位。
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