在漠视群众利益问题专项整治工作过程中，牟定县公安局从大处着眼，细处着手，以提升服务品质，强化服务事项，细化服务措施，从为民服务的一点一滴做起，采取十余项措施，全面提升为服务品质，让办事群众感受到亲人般的温暖，得了全县人民群众的广泛好评。

  一是全面梳理公安机关服务事项，积极争取扩大县级审批权限，主动做好行政职权85项事项的服务工作，精简行政审批流程环节，逐一编制《办事指南》，切实为企业和群众提供便利。

 二是优化各个办证窗口的人员配备，将责任心强、工作态度端正的同志调整到窗口单位；配备身份证自助终端等便民利民硬件设施，切实优化提升群众办事效率；加大对涉企业违法犯罪的打击整治力度，形成长效机制，为全县优化提升营商环境提供坚实的社会保障。

  三是在全面落实公安部、省厅、州公安局服务企业群众便民利民措施的基础上，结合实际制定《牟定县公安机关36项便民利民措施》，大大压缩了办事办证周期，治安部门15项业务缩短了办理时限，出入境、禁毒、交警、消防等部门7项业务缩短了办理时限。

  四是全局户籍办证窗口实施延时错时服务，为户籍窗口新增复印、扫描设备10台，办理服务类事项实现“两个减免”；按照“最多跑一次”清单内容，严格执行户籍业务符合当场办结的执行当场办结。在身份证办理窗口设立“绿色通道”，临时身份证受理扩展到户籍派出所和政务大厅，实现了省内临时身份证异地办理，2020年以来，办理省内异地身份证760份、省外30份，身份证自助申领系统已累计自助办理居民身份证1129份。公民二次以上变更姓名，被注销重登、误登恢复户口登记，宣告死亡人员重新出现恢复户口登记，补办暂住登记等4项户籍业务下放至公安派出所领导审批，并于3个工作日办结。

  五是出入境窗口已实现内地居民出入境证件申请—缴费“一窗式”办结服务。

  六是辖区内72家旅店业已实现“人证同一”核查、无证快捷入住、刷脸入住、电子身份证识读入住、酒店内部管理”等多项功能。

  七是组织警力对辖区废旧金属收购点进行排查，并百分之百落实安装手机APP，实现手机采集录入、查询管理等功能。

  八是交管部门简化办事流程，一个序号办结机动车资料审核、业务受理、选牌制证业务流程；同时，在车管、违法处理大厅安装群众办理业务叫号机，群众排队等候办理业务的现象得到大大缓解，业务办理秩序井然有序。

  九是按照《公安部20项交通管理“放管服”改革新举措》实现“两个减免”，自2020年1月16日推行《机动车交强险保单》和《机动车车船使用税》电子化工作开展以来，共办理交强险电子保单新车落户574笔，机动车6年免检免提交交强险保单1130笔，为群众办理车管业务455笔。

  十是认真组织民警学习公安部、省厅执法公开相关文件规定，在执法办案民警操作、专兼职法制员审核、部门领导审批、法制大队审核、局领导审批各环节严格把关，做到行政处罚决定书、行政复议决定书应公开尽公开，刑事案件各相关环节向特定关系人依法公开。至2020年6月22日，行政处罚决定书公开108份，未成年人依法强制不公开29份；刑事案件特定对象公开41份，立案决定书公开144份。执法公开工作取得了明显成效。

  十一是认真开展“治庸懒、强担当、树新风”主题实践基层示范点创建工作，把共和派出所、凤屯派出所、交警大队车管服务窗口作为重点，全力打造全县公安机关“治庸”示范点。

  在下步工作中，牟定县公安将加强民警辅警的思想政治教育，进一步增强窗口民警辅警的为民服务意识，不断提升服务能力和水平。严格按照公布的办事指南，扎实组织开展窗口民警业务培训，使具体经办民警、辅警、警务助理熟知清单内容，熟练掌握办事指南，确保事项清单全面顺利实施。加强对“放管服”突出问题专项整治，做好重点任务台账，推进落实情况的督导检查，坚持跟踪问效，坚决防止不作为、慢作为、乱作为的情况发生。深化“一村一警一助理”警务机制建设，切实打通服务群众的“最后一公里”，最大限度地方便群众办事，不断提升了全县人民群众的安全感、获得感、幸福感。