为进一步加强全乡信访维稳工作,降低上访量,戌街乡坚决落实习近平总书记关于信访维稳工作的讲话精神,结合党史学习教育“我为群众办实事”,超前谋划、主动作为,“四”措并举全力抓好信访维稳工作,确保全乡社会和谐稳定。
聚力攻坚解决问题“抓重点”。各村常态化开展信访问题和矛盾纠纷的滚动排查工作,做到不留死角。对排查出16个重点信访问题和矛盾纠纷建立问题台账,认真落实“领导包案化解”制度,每个领导干部至少认领1件,因人制宜制定“一人一策”,同时建立综治、林草、农业农村、派出所等多部门联动的工作专班,召开协调会议,全面梳理找准症结对症下药,并明确专人负责跟踪督办,目前已限时销号重难点矛盾纠纷4件,确保了重点矛盾有人管、出实效。
多元化解减少群众“信访累”。戌街乡深化溯源治理、一站式多元解纷体系,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,与多行业、职能站所制定解纷对接工作机制,坚持和发展新时代“枫桥经验”,引入更多主体参与社会治理,定期组织乡上、村委会调解员进行业务培训3次,提升信访工作和社会矛盾防范化解能力,多方发力,齐抓共管成功化解矛盾纠纷16件,把信访问题和矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽状态。
畅通渠道服务群众“心贴心”。结合“我为群众办实事”“四万三进”实践活动,党员领导干部带头下村到组“主动下访”,变“被动上访”为“主动下访”,由乡上13名领导班子挂钩联系8个村委会,按照每月不少于3次要求入户走访调研了解群众诉求听取群众呼声,面对面提出诉求,把矛盾问题摆上台面,现场答疑解惑,对一些疑难复杂的信访问题开展“一对N”协同联动,邀请人大代表、乡贤、老党员、老干部参与调解,动之以情晓之以理,用心用力用情解决群众“急难愁盼”32件,提升群众幸福感,筑牢为民“连心桥”。
法治宣传护航群众“权益路”。戌街乡大力开展法制宣传,组织“法治宣传进乡村”活动2次,利用“小广场大喇叭”循环播放音频30余时,醒目位置、重点区域悬挂横幅和宣传牌12条,充分利用户长会、微信群等强化以案释法,广泛宣传信访工作相关法律法规和制度,让办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识根植广大群众的心中,让群众进一步了解该如何通过信访渠道表达合理诉求,维护自己的合法权益,树立依法信访观念,规范信访程序,有效防范各种非正常上访、越级访和群体上访事件发生。
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