近年来,牟定县检察院高度重视信访维稳工作,强化保障措施,创新方式方法,积极化解各类矛盾纠纷,全力维护社会和谐稳定。
一、强化组织领导。该院严格落实信访维稳工作责任制,成立信访维稳领导小组,制定工作方案和工作措施,确保信访维稳各项工作领导到位、责任到位、落实到位,做到一级抓一级、层层抓落实,从严从实从细做好信访维稳工作。
二、前移信访窗口。该院以可能引发非正常上访的人员及老上访户为重点开展联系走访、座谈和帮扶活动,稳定上访人员的情绪。深入基层开展下访、巡访、送法下乡活动,变“上访”为“下访”,结合脱贫攻坚倾听群众诉求,为群众解难答疑。加强与政法各部门的协作,定期通报信息,把握舆情动态,解决群众合理诉求。进一步畅通群众诉求表达渠道,控申、民行等科室认真负责地办理每一封来信、接待每一次来访、接听每一个电话,做好及时处理、及时汇报,特别是因民生、民利引发的涉检信访做好摸底排查和说理答疑工作,把矛盾化解在萌芽状态,避免其转化为重信重访。
三、健全工作机制。该院建立“大控申”接访机制,把控申部门单一抓信访延伸到全员参与、全院参与、全程参与,落实检察长接待、首办责任制、首问责任制等各项制度,各业务部门将化解矛盾和消除信访不稳定因素贯穿于办案始终。建立风险评估预警机制,实行双向排查信息反馈,业务部门加强情况收集、梳理,对不服检察机关决定、可能出现信访风险的重点排查、提前预警。实行案件回访检查制度,对问题案件由纪检、案管部门牵头对案件评查和剖析。
四、妥善化解矛盾纠纷。该院对重点涉检信访案件定期进行滚动式大排查大梳理,建立台账,对重点问题、重点人员,以及问题处理后仍不停访息诉的案件逐案制定稳控措施,逐人落实稳控责任领导和责任人,定包案领导、定承办人员、定工作方案、定办理期限,包处理问题、包息诉罢访、包回访到位。探索涉检信访律师、人大代表、人民监督员等第三方介入矛盾化解机制,重点约访信访人,切实掌握信访人的思想动态,及时处理信访案件可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题。
(牟定县人民检察院 李守先)
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